自己破産という不安だらけの状況で…

最初の不動産屋さんに失望。自己破産という不安だらけの状況で誠実な任売まるっとさんに任意売却で解決してもらえました。

（自己破産のお客様／滋賀県大津市　 30代 男性　Ｋ様）

自己破産手続中で、自宅を処分しなくてはいけなくなりました。最初、別の不動産業者に依頼していたのです。しかし、最初に言っていたことが途中でころころ変わったり、「やっています」と言いつつ、一向に進展が見えなかったりして、どんどん不安が募っていきました。
考えてみれば、依頼したときも、顔を合わせることなく「じゃあ、任意売却の手続に必要な書類を送りますので、送り返してください」と、電話と郵送だけのやりとりでした。
最初から不誠実な対応でしたね。本当に動いているかどうかも怪しく、頼りなく感じたので、もうその不動産業者は断りました。

そして、自宅まで出向いてくれて、笑顔で挨拶をしてくれた任意売却まるっと解決なびさんにお任せすることにしました。
まず、自己破産や任意売却について、ていねいに説明してもらえました。１軒目の不動産屋さんのときにやりとりしていたので、先に書類などは見たことがあったのですが、その役割などについても説明を受けたので、本当に信頼できると思いました。
こちらから催促しなくても、適所適所でていねいかつ迅速に対応してもらい、状況報告も密にしてもらえました。

自己破産という精神的にも非常に追い込まれていたので、任売まるっとさんの頼りになる対応が心からありがたく、ほっとできました。任意売却が迅速に行えるようにということはもちろんですが、最初の不動産屋さんで不安を持っていた私が心から安心できるようにと配慮してくださっているのが、伝わってきました。誠実な対応に感謝するばかりです。おかげさまで、無事任意売却することができ、新しい一歩を踏み出す自信がわいてきました。お世話になり、ありがとうございました。