所有していた賃貸物件が空き家になり、ローンを滞納。距離よりも人柄と実力で、任売まるっとさんを選びました。
（競売のお客様／京都府京都市 40代 男性 H様 ）
名古屋在住です。以前京都に住んでいた時のマンションが空き家になったので、賃貸にして、そのマンションのローン返済に充てていました。そのうち、空き家になりましたが、すぐ誰か借り手が見つかるだろうと思っていたのです。しかし、一向に見つからず、返済が滞り…滞納を続けていると、まもなく競売の通知が届きました。
その時、任意売却まるっと解決なびを知り、電話をかけて相談しました。すると、「任意売却という方法で解決しましょう。競売の通知が来ていても、お力になります」と言われました。ていねいな対応に「もっと詳しく聞きたい」と思いましたが、それ以上尋ねても名古屋に住んでいるので、どうしようか迷いました。すると「電話ではご不明な点もあるかと思いますので、お会いして詳しくご説明しましょうか」と任売まるっとさんのほうから切り出してくださり、名古屋まで来てくださいました。
実際にお会いして、丁寧に分かりやすく説明していただき、さらに好印象を持ちました。また、私の希望に添ったプランを提案していただいたので、「距離よりも、人柄と実力で選ぼう」と、任売まるっとさんにお願いすることに決めました。
ご依頼してからも、誠心誠意で、一生懸命話を進めてくださっていると実感しました。何よりも、早くすっきりしたいという気持ちを察して、敏速に処理をしていただき、結果も希望通りにまとめていただくことができました。心から感謝しています。
